【FBA活用術】カート獲得に重要な4項目とFBAマルチチャネル使用方法

こんにちはHAYATOです。

今回は、前回に引き続きアマゾン攻略のカギとなるFBA活用術について説明します。

FBAの基本的な部分を抑えた後は、もう少し細かい部分を話していきます。

アマゾン攻略にはショッピングカートの獲得は必須

アマゾンを攻略するためには、ショッピングカートの獲得が必須といっていいほど重要です。

以前の記事でも記載しているので再度説明します。

カートを獲得するというのは、自分が販売元である商品ページがトップに掲載されている状態の事です。購入者さんが右上のボタンからカートに入れると、カートを獲得している出品者の商品が売れた事になります。

カートを獲得していない場合は右下の、こちらからも購入頂けますという一覧に出てくるだけで露出はカート獲得に比べ圧倒的に少ないです。

簡単に言うと、カートを獲得しないと商品が売れづらいということです。

だから、アマゾン攻略にはショッピングカート獲得が必須なわけです。

この重要なショッピングカートの獲得には４つの項目が重要なので覚えておいて下さい。

価格

まずは、出品した商品の価格です。

例えば、同じ商品ページにAさんBさんCさんの3人出品者がいるとします。

Aさんは2,000円で販売していたとします。

Bさんは2,200円で販売、Cさんは2,500円で販売していたとします。

この中で、ショッピングカートを獲得出来る確率が高いのはAさんです。

相場より販売価格が高いとショッピングカートの獲得は難しくなります。

プライム

FBAを利用して商品を販売しているかどうかです。プライム対象商品の方が自己発送商品よりショッピングカート獲得率が高いです。

アマゾン攻略にはFBAは必須といっていいでしょう。販売価格も安ければ、よりカート獲得率は上がります。

在庫数

在庫数が少ないと、多い方が評価されます。すぐ在庫切れを起こすような数しか在庫数が無いとカート獲得率が下がってしまいます。

中国輸入する際はこういった部分も考慮して仕入れる数量を決めましょう。

カスタマー対応

購入者からの問い合わせや返品率が高いとカート獲得率に影響します。

出品者パフォーマンスの低下はカート獲得率だけでなく、アカウント停止にも繋がるのでカスタマー対応はしっかりしましょう。

FBAを利用しているのであれば、カスタマー対応は全て行ってくれます。

以上の4項目を意識していればショッピングカート獲得出来る可能性がグンと上がりますよ。

FBA在庫管理

FBAを利用する際に、少しややこしいのがこの部分です。中国輸入ではFBAを必ず利用するのでしっかり覚えましょう。

在庫管理とFBA在庫管理の違いですが、在庫管理は自己発送・FBAどちらも含めた在庫管理画面です。

FBA在庫管理は、名前の通りFBAに納品した商品のみを管理する画面です。どちらも過去に出品・納品した商品の情報も削除しない限り閲覧出来ます。

基本的には在庫管理画面を使うので、そちらを中心に見る事になると思います。

FBA納品代行サービスを使う

中国輸入では、自らアマゾン倉庫に納品する必要はありません。買い付け代行業者に頼めば、FBA納品に掛かる作業をほぼ丸投げ出来ます。

なので、中国輸入する場合は直接FBAに発送して納品してもらうようにしましょう。

但し、その場合は関税に注意しないといけません。関税は荷物の受取人が支払う形ですが、アマゾンは建て替え払いをしてくれません。

前もって代行業者に依頼して、関税・消費税を自分に請求してもらうようにしましょう。

ある程度経験のある代行業者であれば、勝手にやってくれます。

代行会社のFBA納品代行サービス

ちなみに僕が利用している代行業者だと、FBA納品に必要なバーコード（商品ラベル）の貼り付けは1個につき20円で、梱包費用が1箱500円です。

大体の代行業者がこのぐらいの金額で行ってくれます。あなたが中国輸入で行う事は、リサーチ・商品登録・商品ラベルと配送ラベルのPDFを代行業者に送るだけです。

FBAマルチチャネルサービス

このサービスは、アマゾンにFBA納品している商品がアマゾン以外のサイトで売れた時にも発送を行ってくれるサービスです。

アマゾンに出品している同じ商品を、ヤフーショッピングだったりヤフオクでも販売出来ます。発送はアマゾンが代わりにしてくれるので楽です。

FBAマルチチャネルサービスの使い方

まずセラーセントラルの在庫タブからFBA在庫管理をクリックします。

アマゾンFBAマルチチャネルを利用して発送したい商品を選択し「FBAマルチチャネルサービス依頼内容を新規作成」を選択して「Go」をクリックします。

複数の商品をまとめて選択し発送することも可能です。

次に発送先住所を間違いなく入力して下さい。間違いを避ける為にコピーアンドペーストを利用しましょう。

顧客のメールアドレスは、分かるのであれば入力しておくといいです。

顧客のメールアドレスを登録しておくて、発送された後にアマゾンから出荷通知メールが届きます。

メール内容には、発送業者や追跡番号が記載されています。

道なりに情報を入力していきます。検索＆商品を追加の部分に商品のASINを入力すれば追加出来ます。

コメントは同梱される納品書に記載されます。アマゾンからの発送と購入者に知られたくない場合は、コメントを削除・改変しておきましょう。

発送日や時間指定も可能です。

購入者には納品・発送ラベルはご覧の通りです。FBAマルチチャネルサービスを利用する予定であれば把握しておきましょう。

無地箱する方法

FBAマルチチャネルサービスでの発送を無地の箱にしたい場合は、事前に手続きが必要です。

手続き方法はメールになります。

アマゾンカスタマーサポートにメールを送ります。

メール宛先 : jp-fba-mcf@amazon.com

件名：無地ダンボールでのマルチチャネルの出荷希望

本文：無地ダンボールでのマルチチャネルの出荷を希望します。

①出品者様の正式名称 – 「　　　　　　　」

②Eメールアドレス　 – 「　 　　　　 」

以上をメールに記載し送信します。設定出来るまで2週間ぐらいは掛かりますので、早めに手続きを済ませておきましょう。

但し、以下の倉庫以外は無地箱に対応しておりませんのでご注意下さい。

• 小田原FC(神奈川 FSZ1)
• 多治見FC (愛知NGO2)
• 川島FC(埼玉 HND3)
• 大東FC(大阪 KIX2)
• 川越FC(埼玉 NRT5)
• 市川FC(千葉 NRT1)
• 堺FC(大阪 KIX1)
• 八千代FC(千葉 NRT2)
• 鳥栖FC(佐賀 HSG1)
• 八王子(東京 HND8)

まとめ

今まで説明したショッピングカート獲得率に重要な4項目をしっかり押さえ、カートを獲得すればあなたの商品が売れやすくなります。

また、FBAのマルチチャネルサービスの使い方を覚えれば、アマゾン以外のECサイトにも同時に出品することで、売上拡大も出来ます。

FBAは中国輸入を行っていく際には、切っても切れないサービスです。FBAの仕組み・ショッピングカートを獲得する為に必要なことを予め学習するだけで、ライバルと差が付きます。

アマゾンで中国輸入を始めて間がないあなたはしっかり学んで下さいね！

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